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コンサート・イベント情報

11/18 ケイト・リウ ピアノ・リサイタル 公演中止のお知らせ

11/18 ケイト・リウ ピアノ・リサイタル 公演中止のお知らせ
お知らせ
11月に来日を予定しておりましたケイト・リウは、肩から腕にかけての激しい傷みのため、担当医師から演奏活動を控えるようにとの診断を受けました。
このため、11月18日(土) 三原市芸術文化センター ポポロで予定しておりました『栄光のショパンコンクール第2弾 ケイト・リウ ピアノ・リサイタル』は、大変残念ではございますが、公演を中止させていただきます。
楽しみにしていただいていた皆さまにはご心配とご迷惑をおかけしますこと、心よりお詫び申し 上げますとともに、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
尚、チケット代金の払い戻しは、下記要領にて承ります。
本人からのメッセージ
Dear friends,
I apologize for not being able to come to Japan this coming November.
It is very sad and disappointing for me, for I have grown to love Japan very much and was looking forward to playing here again. I will try my best to recover from my injury soon; I hope everyone is well until then. Thank you for supporting me all this time!
Kate Liu


親愛なる友人の皆様
この11月 に日本に行くことができなくなったことに、お詫びを申し上げます。
以前にも増して日本に愛着を覚えるように なっており、また日本で演奏できることを楽しみにしていただけに、とても悲しく、失望しています。 早く怪我を治すよう、最善を尽くすつもりです。それまでの間、皆様どうかお元気で。いつも私を応援してく れてありがとうございます!
ケイト・リウ
払い戻し方法
【三原ポポロ事務所・ポポロオンラインにてご購入 (ケイト・リウ公演のみ、及びチョ・ソンジン公演とのセット券) のお客様】

※ポポロよりご案内が郵送されますので、ご覧頂いた上でお手続きください。

(1)現金による払い戻し
■払戻期間:2017年10月16日(月)9:00~2017年11月18日(土)18:00
  お手持ちの未使用チケットを三原ポポロ事務所までお持ちください。

(2)銀行振込による払い戻し
■払戻受付:2017年11月18日(土)消印有効
ポポロから届いた用紙にご記入いただき、お手持ちのチケットと共に返信用封筒に入れて「簡易書留」にてご返送ください。 ご記載の口座にお振込みいたします。

お問い合わせ:三原市芸術文化センターポポロ
           0848-81-0886(9:00~18:00)

【6/25 ダン・タイ・ソン公演会場(三原ポポロ】にてご購入 (チョ・ソンジン公演とのセット券) のお客様】
お手持ちのケイト・リウ公演の未使用チケットを「簡易書留」にて下記までご返送ください。
尚、複数枚ご購入の方は、チケットを取りまとめの上、一括にてご返送ください。
郵便送料(上限392円)+ケイト・リウ公演の割引代金分(3,500円/枚)を現金書留にて払い戻しいたします。
必ず、お客様の①お名前 ②住所 ③電話番号 ④返送チケット枚数 を明記したメモ用紙を同封してください。

《返送先》
〒730-8552 広島市中区白島北町19-2
広島ホームテレビ「ケイト・リウ」係 

※指定の方法以外で送られた場合の未着事故につきましては、弊社では責任を負いかねます。
※ご提供いただいた個人情報は、払い戻しの受付・発送管理、お客様との連絡に利用させていただきます。

お問い合わせ:広島ホームテレビ(HOMEイベントセンター)
           082-221-7116(平日10:00~18:00)


【ローソンチケットにてご購入のお客様】
■払戻期間:2017年10月16日(月)10:00~2017年11月18日(土)23:59

※払戻期間を過ぎますと、払い戻しは出来なくなりますのでご注意下さい。

チケットをお引取りいただいた、ローソン・ミニストップ店舗での払い戻しとなります。(期間中24時間可)

チケットをお手元にご用意の上、ローソン・ミニストップ店内に設置のLoppiより払い戻しの操作を行ってください。
※Loppi操作方法の詳細は下記のアドレスからご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

お問い合わせ:ローソンチケット 0570-000-777(10:00~20:00)


【チケットぴあにてご購入 (ケイト・リウ公演のみ) のお客様】
■払戻期間:2017年10月16日(月)10:00~2017年11月18日(土)23:59

※払戻期間を過ぎますと、払い戻しは出来なくなりますのでご注意下さい。

購入いただいた店舗にて払い戻しを行います。

(1)セブン-イレブン、サークルK・サンクス、ぴあ店舗にてご購入のお客様・・・

お買い上げいただいたぴあのお店、もしくはコンビニエンスストアで直接払い戻しをさせていただきます。お手持ちの未使用チケットをお持ちの上、ご来店ください。
※サークルK・サンクスはファミリーマートとの統合により、順次閉店・店舗の改装に入っております。発券した店舗が営業していない場合は、お手数ですが下記までご連絡ください。
<サークルKサンクスお客様相談室>
電話番号:0120-954-436
営業時間:9:00~17:45(土日を除く)

(2)インターネットにてチケットをご購入のお客様・・・
<チケットを引き取ってお手元にお持ちの方>
お引き取りされたお店で払い戻しいたします。

<チケットを引き取っていない方>
Myページの購入履歴から、払戻期間内に払い戻し申込みのお手続きをしてください。
払戻受付期間終了後3~4週間程で「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。

<配送でのお引取りの場合>
払戻期間内必着で、「チケットぴあメールセンター」までチケットを「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」でご返送ください。
(返送先)
〒150-0011東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
ぴあ株式会社 チケットぴあメールセンター「11/18 ケイト・リウ ピアノ・リサイタル」宛

※払い戻し方法の詳細は下記のアドレスからご確認下さい。http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
お問い合わせ:チケットぴあインフォメーション
           0570-02-9111(10:00~18:00)


【チケットぴあにてご購入 (チョ・ソンジン公演とのセット券) のお客様】
2018年1月27日(土)チョ・ソンジン ピアノ・リサイタル公演の際に、会場の三原ポポロにてケイト・リウ公演分の割引代金分(3,500円/枚)を現金で払い戻しいたします。 専用窓口にお越しください。

お問い合わせ:広島ホームテレビ(HOMEイベントセンター)
           082-221-7116(平日10:00~17:00)


【福屋広島駅前店でご購入のお客様】
■払戻受付:2017年10月11日(水)~2017年11月18日(土)20:00まで
未使用チケットをお持ちの上、福屋広島駅前店チケットサロンにお越しください。チケット代金(4,000円/枚)を払い戻しいたします。

お問い合わせ:福屋広島駅前店チケットサロン
           082-568-3942(10:00~20:00)

※福屋広島駅前店で「チョ・ソンジン公演とのセット券(チケットぴあ)」をご購入された方は、上記の 【チケットぴあにてご購入 (チョ・ソンジン公演とのセット券) のお客様】をご確認ください。

【エディオン広島本店(サンモール1階)でご購入のお客様】
■払戻受付:2017年11月18日(土)消印有効
お手持ちの未使用チケットを「簡易書留」にて下記までご返送ください。
尚、複数枚ご購入の方は、チケットを取りまとめの上、一括にてご返送ください。
郵便送料(上限¥392)+チケット代金(4,000円/枚)を現金書留にて払い戻しいたします。
必ず、お客様の①お名前 ②住所 ③電話番号 ④返送チケット枚数 を明記したメモ用紙を同封してください。

《返送先》
〒730-8552 広島市中区白島北町19-2
広島ホームテレビ「ケイト・リウ」係 

※指定の方法以外で送られた場合の未着事故につきましては、弊社では責任を負いかねます。
※ご提供いただいた個人情報は、払い戻しの受付・発送管理、お客様との連絡に利用させていただきます。

お問い合わせ:広島ホームテレビ(HOMEイベントセンター)
           082-221-7116(平日10:00~18:00)

※エディオン広島本店で「チョ・ソンジン公演とのセット券(チケットぴあ)」をご購入された方は、上記の 【チケットぴあにてご購入 (チョ・ソンジン公演とのセット券) のお客様】をご確認ください。

【生協ひろしまでご購入のお客様】
生協ひろしま文化サービスにお問い合わせください。
お問い合わせ:フリーダイヤル0120-199-425 (平日9:30~8:00)
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上記以外での払い戻しは受付致しかねますので予めご了承下さい。
尚、いずれの場合も、ご購入時および払戻手続き時の交通費はご返金いたしません。
皆様には、ご迷惑をおかけいたしますことを重ねてお詫び申し上げます。

お問い合せ:広島ホームテレビ(HOMEイベントセンター)
          082-221-7116(平日10:00~17:00)